中山要账公司通过不打官司也能要回欠款

“吴老师，这锦旗您一定得收下！我这事能解决，多亏您了！”在北屯垦区人民法院的调解室里，当事人王某紧握着调解员吴老师的手，声音有些激动。他展开手中那面鲜红的锦旗，“依法公正调解高效为民解忧”十二个金色大字，在灯光下显得格外耀眼。

债务成“结”，各说各难

2025年3月，张某因经营店铺资金短缺，向王某借了一笔钱款。后来张某因经营出现问题，一直未能偿还借款。提起这事，王某满是无奈：“不是没找过他，电话打了，人也找了，每次都说‘再缓缓’。我是真着急，这钱也不是大风刮来的。”

“店铺生意不好做，近来亏了很多，资金实在周转不开才没按时还款的”，张某辩解道。

一方是焦急的债权人，一方是窘迫的债务人，简单的借贷关系拧成了一个难解的“死结”。

背对背沟通，先听“心里话”

感受到双方的焦虑与对立，经验丰富的调解员吴老师采取了“背对背”沟通的方式，决定先分别和两人聊聊，听听各自的“心里话”。

她先找到了张某。“最近生意怎么样？听说遇到些困难。”吴老师表达了对张某的关心。张某叹了口气：“吴老师，不瞒您说，确实难。不是不想还，是眼下真拿不出这么多钱。”

“我理解你的难处。但咱们换位想想，王先生那边也等着这笔钱，他也有难处。”吴老师耐心地说，“逃避不是办法。《民法典》第584条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿金额应当相当于因违约所造成的损失。如果调解不成，就只能诉讼，周期漫长且程序繁琐，相信大家也不愿走到这一步。咱们看看能不能一起想个切实可行的方案，比如分期？”另一边，王某的情绪仍然有些激动：“吴老师，我不是不讲理的人，但他这态度……”

“您的心情我完全理解。”吴老师递上一杯水，“催讨是您的权利，但咱们最终目的还是把钱要回来，是不是？他现在的情况，如果逼得太急，可能适得其反。咱们能不能商量一个他能做到、您也能接受的还款计划？”

面对面协商，共寻“出路”

在吴老师的耐心调解下，双方态度都有松动，心结初步打开，吴老师趁热打铁，将两人请到一起。“今天咱们坐在这儿，都是为了解决问题。王先生愿意再给一次机会，张先生也承诺全力筹措资金。咱们是不是可以商量一个具体方案？”经过几轮坦诚沟通，在吴老师的主持下，双方最终达成调解协议。张某分期偿还借款本金，王某考虑到对方的实际困难，主动放弃了利息要求。协议签订当天，第一笔款项便支付到位。曾经的“死结”，在法理与情理的共同梳理下，终于解开。

“心里的石头总算落了地。谢谢您，吴老师！”王某的感激之情溢于言表。一面锦旗，一份认可。