中山讨债公司成功调解通道梗阻生矛盾 精准调处化纠纷

近日，杨圪塄街道北梁新区南七区居民靳大爷、任大爷与新入住邻居新亮大哥因共用通道使用产生纠纷。新亮大哥擅自将柜子与穿衣镜放置于公共通道，开门时直接阻断通行路径，且穿衣镜镜面直射靳大爷家中，既给两位老人生活造成不便，又存在碰撞安全隐患，还侵扰了邻里隐私。

调节过程

诉求接收

靳大爷、任大爷向街道下辖社区及物业反映纠纷情况，明确提出“移除阻挡通道的柜子与穿衣镜、消除安全隐患、停止镜子照射干扰”的核心诉求。杨圪塄街道办事处获悉后，当即指导社区完成登记备案，并协调社区工作人员第一时间联系新亮大哥，预约调解时间，确保纠纷处置及时响应。

实地取证

杨圪塄街道办事处牵头，组织社区调解员与物业工作人员一同前往现场开展核查，通过拍照、测量等方式固定证据，确认柜子确实占用公共通道且开门时完全阻断通行，穿衣镜正对靳大爷家窗户及入户门。同时，街道工作人员查阅小区管理规约，明确公共通道禁止私人物品堆放的相关规定，为后续调解提供事实与制度依据。

有效沟通

杨圪塄街道办事处指导安居社区党委书记，邀请纠纷双方到“崔强聊吧”开展调解。街道工作人员主持沟通环节，充分听取各方立场：靳大爷、任大爷表示曾多次自行与新亮大哥沟通无果，担忧老人夜间通行易发生碰撞；新亮大哥则说明刚入住未充分了解小区规则，因家中储物空间有限才临时放置物品，并非故意影响邻里。街道工作人员结合事实与相关规定，向双方耐心释法明理，引导其换位思考。

调解结果

压实主体责任

妥善处置违规问题

在杨圪塄街道办事处的主持调解下，新亮大哥明确表示将全部移除放置在公共通道的柜子与穿衣镜，不再占用共用通道区域；同时将穿衣镜移至家中合适位置，确保不再照射到靳大爷家中，避免隐私侵扰，并承诺今后严格遵守小区管理规约，不在公共通道堆放任何私人物品，保证通道宽度符合消防与通行标准，消除碰撞安全隐患，保障靳大爷、任大爷正常出入。