中山要债公司成功调解一场持续多日的楼上楼下漏水纠纷

“真是太感谢社区调解员了，麻烦你们了！”近日，家住朝阳社区凤凰城小区的居民吴大爷握着社区调解员的手感慨道。一场持续多日的楼上楼下漏水纠纷，在朝阳社区牵头的多元调解下圆满化解，让原本剑拔弩张的邻里重归于好。

吴大爷入住小区多年，前段时间发现自家卧室天花板出现渗水痕迹，墙面流有大量水渍，多次与楼上业主姚先生沟通无果。姚先生认为自家并未改装水管，漏水大概率是房屋老旧的质量问题，拒绝承担检测费用，双方各执一词，争执不断升级。无奈之下，吴大爷找到朝阳社区寻求帮助。接到诉求后，社区马书记、副主任梁姗姗牵头，带领社区专干卢佳蕾、赵璇，联合物业工作人员及专业维修师傅上门实地勘查。在现场调解中，卢佳蕾、赵璇两名专干分头安抚双方情绪，一方面仔细记录吴大爷家墙面受损情况，另一方面耐心倾听姚先生的顾虑。经过社区团队搭建沟通平台，组织双方面对面协商，调解员还以“远亲不如近邻”的暖心话语引导双方换位思考，回忆往日邻里间互帮互助的点滴。最终，姚先生同意如果三压检测出自家有问题则支付相关检测费用，若检测出无问题则吴大爷支付检测费用，双方当场签署调解协议。